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[2019 한국서비스대상] 안정적 수익성, 우수한 자산 건전성보험금지급능력평가 12년째 ‘AAA’
━ 신한생명 신한생명은 봉사 대축제, 소외계층 후원사업, 문화재 보호 등 다양한 사회공헌활동을 펼치고 있다. 지난해 겨울 진행된 신한생명 신입사원들의 연탄 배달 봉사. [
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[서비스 일류기업] ‘소비자 보호 최우선’경영 활동 강화
━ 삼성생명 삼성생명은 인생금융 파트너로서 고객 가치 실현을 위해 노력해왔다. [사진 삼성생명] 삼성생명(대표 현성철·사진)이 한국표준협회 ‘2019 한국서비스품질지수(K
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[2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 빅데이터·AI로 무장…콜센터의 진화
━ 빅데이터로 ‘초맞춤형 상담서비스’ 시행 신한은행(은행장 진옥동·사진)이 16년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. ▶초(超)맞춤형 상담서비스 시행 ▶디지털 신(新)서비스
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[2018 한국서비스대상-종합대상 신한생명] 고령자 즉시연결 등 맞춤 콜센터 서비스 … 11년 연속 보험금지급능력 'AAA'
신한생명(이병찬 대표)이 ‘2018 한국서비스대상’ 생명보험 부문 종합대상을 받았다. 신한생명은 ‘미래를 함께하는 따뜻한 보험’이라는 브랜드 슬로건에 걸맞게 보험 본연의
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[월간중앙 단독 인터뷰] ‘국민의사’ 이국종이 의료계에 던지는 쓴소리
■ 문재인케어? 의료계 적폐는 덮어두고 대통령 공약이라며 그저 ‘돌격 앞으로’ ■ 화려한 대리석으로 치장한 대형 병원들이 정작 의사·간호사 인력 충원엔 소홀해 ■ 보건당국은 의료
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‘우수 콜센터’ 10회 이상 선정 기업
━ 인공지능 빅데이터 활용 고객별 맞춤 서비스 제공 KT CI KT(회장 황창규)는 올해 조사에서 초고속인터넷·이동통신 부문을 동시에 석권했다. 이동통신분야는 7년 연속,
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서비스 차별화 선봉에 서는 ‘플래티넘’ 콜센터
기업 콜센터는 고객의 문제 해결에 핵심 역할을 맡고 있다. ‘우수 콜센터’로 선정된 KT 콜센터 직원들이 손으로 하트 모양을 그리고 있다. [사진 KT] 기업의 지원 부서쯤으로
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[라이프 트렌드] 운동습관 들여 건강관리 하세요, 낸 보험료 돌려드려요
한국인 기대수명과 건강수명의 격차가 17.5년이나 되는 것으로 나타났다. 오래 살지만 노년에 ‘환자’로 지내는 기간이 길다는 얘기다. 인구 고령화로 노년기에 지불해야 할 의료비
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[라이프 트렌드] 씀씀이 많은 중년 위해 보험료 낮추고 보장 늘렸다
4050 맞춤형 종신보험 40~50대는 수입과 지출이 정점에 달하는 시기다. 경제활동이 가장 활발해 급여나 사업소득이 늘어나지만 생활비와 자녀 교육비 등으로 지출도 가장 많다
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[라이프 트렌드] 씀씀이 많은 중년 위해 보험료 낮추고 보장 늘렸다
4050 맞춤형 종신보험 40~50대는 수입과 지출이 정점에 달하는 시기다. 경제활동이 가장 활발해 급여나 사업소득이 늘어나지만 생활비와 자녀 교육비 등으로 지출도 가장 많다
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퇴직연금도 수익률 챙겨주는 ‘펀드 주치의’ 도입해야
━ [더,오래] 김성일의 퇴직연금 이야기(2) 우리나라는 세계에서 유래를 찾기 힘들 정도로 급속히 고령화하는 나라입니다. 100세 시대를 온전히 살아가려면 자산을 연금화해 오래
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[라이프 트렌드] 빅데이터·인공지능 활용해 보험 고객 맞춤형 서비스
인슈어테크 2018년 새해 금융권의 화두는 단연 ‘디지털 혁신’이다. 금융회사는 저마다 디지털 기술을 기반으로 차별화된 플랫폼과 서비스를 제공하겠다고 나선다. 특히 빅데이터를
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[라이프 트렌드] 100세까지 보장하는 '의료종신보험'
노후 의료비 확보 83.9세. 지난해 경제협력개발기구(OECD)가 발표한 일본인의 기대수명이다. 일본은 1970년대에 이미 기대수명이 70세를 돌파했다. 반세기 가까이 OECD
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ING생명, 100세까지 보험료 갱신없는 ‘오렌지 메디컬보험’ 출시
ING생명(대표이사 사장 정문국)은 100세까지 보험료 갱신 없이 입원과 수술을 단독으로 보장하는 ‘오렌지 메디컬보험(무배당, 무해지환급형)’을 출시, 오는 19일부터 판매할 예
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[함께하는 금융] 고혈압 등 지병 있어도, 나이 많아도 가입 가능… 유병장수 시대의 효자보험
AIA생명 ‘(무)꼭 필요한 건강보험Ⅱ’는 건강 상태에 대한 세 가지 질문으로 가입이 가능하도록 기준을 완화해 일반의료보험 가입에 어려움을 겪었던 이들에게 기회를 제공하고 있다.
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[라이프 트렌드] 당뇨병, 중대한 질병 보장 늘리고 예방·관리 서비스 더해
인슈어테크 발전 가속화 대사성 질환은 생체 내 물질대사 장애에 의해 발생하는 질환을 말한다. 만성적 대사 장애로 인해 내당능 장애(당뇨의 전 단계로 공복 혈당이 100~125㎎/
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[라이프 트렌드] 당뇨병, 중대한 질병 보장 늘리고 예방·관리 서비스 더해
인슈어테크 발전 가속화 대사성 질환은 생체 내 물질대사 장애에 의해 발생하는 질환을 말한다. 만성적 대사 장애로 인해 내당능 장애(당뇨의 전 단계로 공복 혈당이 100~125㎎/
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[라이프 트렌드] 중앙일보 시사매거진 선정 '2017 올해의 히트 상품'
이코노미스트·포브스코리아·월간중앙·뉴스위크 한국판 4개의 중앙일보 대표 시사매거진이 ‘2017 올해의 히트 상품’을 발표했다. 올 한 해 동안 각 매거진에서 다뤘던 금융·가전·유
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ING생명, 무배당 라이프케어 CI 종신보험 출시
ING생명(대표이사 사장 정문국)은 당뇨와 CI에 대한 보장을 늘리고 질병 예방·관리 서비스까지 더한 ‘무배당 라이프케어 CI 종신보험’을 최근 출시했다고 18일 밝혔다..
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[라이프 트렌드] 해지환급금 줄여 보험료 최대 25%↓ 사망보험금 최대 25%↑
가입 문턱 낮춘 종신보험 가족이 맞닥뜨릴 수 있는 여러 위험 중 가장 치명적인 건 가장의 갑작스러운 사망이다. 가장의 부재로 인해 남은 가족은 재정·심리적으로 큰 고통을 겪게 된
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[라이프 트렌드] 해지환급금 줄여 보험료 최대 25%↓ 사망보험금 최대 25%↑
가입 문턱 낮춘 종신보험 가족이 맞닥뜨릴 수 있는 여러 위험 중 가장 치명적인 건 가장의 갑작스러운 사망이다. 가장의 부재로 인해 남은 가족은 재정·심리적으로 큰 고통을 겪게 된
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부모 빚 많아 상속 포기했는데...그래도 사망보험금 받을 수 있다
#A씨의 아버지는 사업 실패로 큰 빚을 지고 최근 돌아가셨다. 아버지 빚이 워낙 많아 A씨는 상속을 포기했다. 그런데 유품을 정리하다가 보험증서를 하나 발견했다. 아버지가 사망하
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[KCSI 우수기업] 보험금 24시간내 지급 75%까지 올려
삼성생명(대표이사 김창수·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2017 한국산업의 고객만족도 조사에서 생명보험 부문 1위를 차지했다. 삼성생명은 ‘고객의 신뢰 없이는 회사가 존
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[KCSI 우수기업] 보험금 24시간내 지급 75%까지 올려
삼성생명(대표이사 김창수·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2017 한국산업의 고객만족도 조사에서 생명보험 부문 1위를 차지했다. 삼성생명은 ‘고객의 신뢰 없이는 회사가 존